支持

购买与完整版权限

完整版权限为一次性购买，可免除对局押金，并解锁无限对局、全部地图和全部模式。它与购买时所用的商店绑定：App Store 购买解锁 iPhone 版，Google Play 购买解锁 Android 版，Steam 拥有则解锁 Steam 版。

如果您重新安装或更换了手机，游戏再次将您显示为免费玩家，请用同一账号登录，从主菜单打开 Extras，然后点按 Restore Purchases。

退款

付款由商店处理，因此退款需向商店申请，而不是向我们申请。

• iPhone：reportaproblem.apple.com，使用完成购买的 Apple 账户登录。
• Android：在 Google Play 应用中的订单，或 Google Play 退款。
• Steam：Steam 客服的“购买”栏目。

账号与数据删除

您可以在游戏内自行删除 Fickle Allies 账户；若游戏已卸载，也可以通过电子邮件申请删除：以 Fickle Allies account deletion 为主题写信给我们，并注明您的游戏用户名与所用平台。我们会在处理前确认账户由您控制，绝不会索取您的密码。删除会从我们的服务器永久移除您的账户、凭据、会话、统计数据、排名、对局历史、成就、积分与设置。在 iPhone 与 Android 上，仅保留恢复或退款完整游戏购买所需的商店购买记录，以及一个带密钥的设备注册标记（用于防止删除重置每台设备两个账户的限制）；二者均不与您的用户名、密码或游戏进度关联。

在游戏内：iPhone、Android 与 Steam 均为设置 → 删除账户。卸载游戏不会删除账户，也不会重置试玩限制。

完整详情（包括保留哪些内容及原因）请见账户删除页面与隐私政策。

报告问题

Bug、连接问题、结果异常的对局，或违反规则的玩家：请发送邮件，并尽可能提供以下信息。

平台

iPhone、Android 或 Steam，以及设备型号。

用户名

您的游戏内名称；若举报他人，也请提供对方的名称。

时间

日期和大致时间，以及您的时区。

发生了什么

您预期的情况和实际看到的情况。截图或简短录屏最有帮助。

连接与匹配

公开对局需要五名玩家才能开始；若排队人数不足，短暂等待后会由机器人补足。如果游戏无法连接服务器，请确认您的网络允许该应用，然后一分钟后重试。在网络较慢时出现“移动已被校正”的提示属于正常现象，不影响结果。